고객 문의, 놓치기 전에 자동으로 정리하세요
메일과 웹 문의를 사람이 하나씩 확인하느라 시간이 들고, 바쁜 날에는 중요한 문의가 뒤로 밀립니다. 문의 누락 방지 AI 자동화는 접수된 문의를 분류하고 답변 초안을 준비하며 처리 상태를 기록해 미답변 건을 다시 확인할 수 있게 만드는 구축형 서비스입니다.
이런 업무를 줄입니다
- 반복되는 문의 확인과 유형 분류
- 비슷한 질문의 답변 초안 작성
- 문의 처리 내역 수기 기록
- 답변하지 못한 문의 재확인
작동 흐름
문의 접수 → 문의 유형 자동 분류 → 답변 초안 생성 → 처리 내역 기록 → 미답변 문의 확인 순서로 현재 업무 환경에 맞춰 연결합니다. 실제 발송이나 중요한 외부 행동은 운영 방식에 따라 사람의 확인 단계를 둘 수 있습니다.
첫 구축 베타
첫 세 업체 한정, 베타 구축가 19만원으로 진행합니다. 지금 무료 진단을 신청하면 현재 문의 처리 방식에서 자동화 가능한 구간부터 확인합니다. 자동화 워크플로우 1개 구축, 실제 테스트, 기본 사용 안내, 초기 오류 수정을 포함합니다. 상담 후 자동화 효과가 작다고 판단되면 무리하게 구축을 권하지 않습니다.
상담 전에 이것만 알려주세요
문의가 들어오는 곳, 하루 또는 주간 평균 문의량, 현재 사람이 반복해서 하는 처리 과정을 알려주시면 자동화 가능 범위를 먼저 확인합니다.