안녕하세요. 생활 속 데이터 문제를 해결해 드리는 수석 데이터 저널리스트입니다.
2025년 12월 23일, 영하 10도를 오르내리는 날씨에 보일러 실내 온도 조절기에 붉은색 숫자 ’03’이 깜빡거리고 있나요? 온수는 안 나오고 방은 식어가는데, AS 센터 전화는 통화 중이라 답답하실 겁니다.
결론부터 말씀드립니다. 에러 03은 ‘불이 붙지 않는다(점화 불량)’는 뜻이지만, 기계 고장이 아니라 단순 가스 공급 문제일 확률이 50%입니다. 기사님을 부르면 출장비가 나가지만, 이 글을 보고 따라 하면 0원으로 해결될 수 있습니다.
경동나비엔 보일러에서 03번은 ‘불착화(점화 불량)’를 의미합니다. 보일러가 난방을 위해 가스에 불을 붙이려고 시도했으나, 센서가 불꽃을 감지하지 못했을 때 띄우는 코드입니다.
무조건 AS를 신청하기 전, 아래 3가지를 순서대로 확인하세요. 여기서 해결되면 출장비 2만 원+@를 버시는 겁니다.
이사 직후나 대청소 후에 실수로 가스 밸브를 건드려 잠그는 경우가 매우 많습니다.
집안 전체에 가스가 안 들어오는 상황일 수 있습니다.
일시적인 통신 오류나 센서 오작동일 수 있습니다.
위 3단계를 거쳤는데도 여전히 03번이 뜬다면, 안타깝게도 부품 교체가 필요한 ‘진짜 고장’입니다. AS 기사님 방문 시 예상되는 비용을 미리 파악하세요. (눈탱이 맞지 않기 위함입니다.)
| 고장 부품 | 예상 비용 | 특징 |
|---|---|---|
| 점화 트랜스 | 5~8만 원 | 스파크를 튀겨주는 부품. 가장 흔한 고장 원인. |
| 가스 컨트롤 밸브 | 8~12만 원 | 가스 양을 조절하는 부품. |
| PCB (메인보드) | 12~18만 원 | 보일러의 두뇌. 비용이 가장 비쌈. |
※ 위 금액은 평균적인 추정치이며, 보일러 모델(콘덴싱 여부)과 연식, 지역에 따라 상이할 수 있습니다. 평일 기준 출장비(약 2만 원대)는 별도일 수 있습니다.
추운 날씨에 보일러 고장은 당황스럽지만, 03번 에러는 침착하게 대응하면 해결될 가능성이 높습니다.
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